MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen

Ta kontakt med oss

Har du allmänna frågor om organisationen, våra platser eller vill du göra en specifik förfrågan till Masterflex? Eller letar du efter en specifik kontaktperson för en viss avdelning? Vi har några förslag som du kan välja mellan.

MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen
MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen
Masterflex kvalitetskontroll: närbild av en spiralslang med väggtestare

Kvalitetsstyrning inom spiralslangbranschen

Standardiserade processer, hög kvalitet: Revisioner är en integrerad del av vår kvalitetsstyrning, vilket innebär att du kan lita på standardiserade processer och hög kvalitet. Detta framgår också av vår ISO 9001-certifiering.

Vi lägger stor vikt vid kvalitet

Detta gäller både för våra produkter och processer. För att säkerställa en jämn och hög kvalitet är vi certifierade enligt ISO EN 9001.

Det kvalitetsstyrningssystem som Masterflex har installerat står för kontinuerlig förbättring av processer, produkter och/eller tjänster. Det är inriktat på att uppfylla kundernas krav samt att uppfylla normativa och juridiska krav för produkter och/eller tjänster.

Oavsett om det handlar om en meter slang, en monterad och testad slangledning eller ett slangsystem, så är det samspelet mellan kvalitetskomponenter i enlighet med standarder och föreskrifter som utgör grunden för våra produkter och tjänster.

Principerna för vår kvalitetspolicy

 

Personenbild: Nahaufnahme vom Werks- und Produktionsleiter

Som kvalitetsledare har vi en mycket tydlig ambition att särskilja oss från andra slangtillverkare.

Robin Huth, Plant Manager Masterflex

Certifierad enligt DIN EN ISO 9001:2015

DIN EN ISO 9001 är den viktigaste och mest välkända standarden för kvalitetsstyrning. Den definierar kraven för ett kvalitetsledningssystem och är en internationellt erkänd standard.

TÜV Nord har bekräftat att vi tillämpar ledningssystemet enligt DIN EN ISO 9001:2015 i enlighet med standarden. Tillämpningsområdet omfattar utveckling, tillverkning och försäljning av tekniska slangar, slangkomponenter och anslutningar. Certifieringen bevisar spårbara och kundorienterade processer, maximal tillförlitlighet i produktkvalitet och efterlevnad av leveransdatum samt en ständig strävan efter förbättringar.

ISO 9001-certifieringen är den viktigaste nationella och internationella standarden inom kvalitetsstyrning (QM) och en globalt erkänd standard. För att certifieringen ska bli framgångsrik måste företagets kärnprocesser regleras i enlighet med de senaste standarderna.

Till certifikatet

Försäkran om överensstämmelse

Här hittar du våra försäkran om överensstämmelse, med vilka vi som tillverkare officiellt bekräftar att vi vid tillverkningen följer gällande direktiv och säkerhetsstandarder i Europeiska unionen.

 

Fabrikscertifiering enligt DIN EN ISO 10 204-2.1

Alla produkter som säljs av Masterflex överensstämmer med den för närvarande giltiga kataloginformationen och de specifikationer och egenskaper som finns däri. Kontrollen av och överensstämmelsen med dessa specifikationer och egenskaper säkerställs genom vår kvalitetssäkring i enlighet med DIN EN ISO 9001:2015. Produkterna testas med avseende på följande egenskaper: Trådtjocklek, trådposition i slangprofilen, väggtjocklek, delning, inner- och ytterdiameter, längd, vikt, materialegenskaper, ytmotstånd, böjradier, nötningsbeständighet, kemisk och mekanisk beständighet, tryckhållfasthet, vakuumbeständighet.

Till verkets certifikat

Kvalitetstestning i praktiken: så testades vår FishTec-slang

Olve Vangdal (bilden till höger), Lead Auditor på DNV i Norge, övertygade sig personligen om den höga kvaliteten på FishTec-slangen.

Under certifieringsprocessen utsattes Master-PUR H FishTec för ett förstörelsescenario under verkliga förhållanden och uppvisade utmärkta materialegenskaper och hög motståndskraft mot spänningssprickor. Slangen erbjuder många fördelar jämfört med konventionella slangar och ökar produktiviteten inom fiskodling och vattenbruk.

Den robusta slangen av högkvalitativ polyuretan har en slät inneryta som möjliggör optimal flödeshastighet under transportprocesser och förhindrar att avlagringar bildas. Den nya slanglösningen är motståndskraftig mot UV-strålning, ozon och många kemikalier - och uppfyller den stränga norska standarden NS 9416:2013.

Klicka för att ladda videon!

Ladda videon genom att klicka här. Först då kommer data att överföras till videoleverantören!

Masterflex spiralslangar av PUR uppfyller DIN 26057

Våra spiralslangar av polyuretan (PUR) uppfyller alla krav i den nationella standarden DIN 26057. Men det är inte allt: vi spelade en nyckelroll i utvecklingen av DIN 26057 och anpassade oss till de nya kraven i ett tidigt skede. Därför var vi ett av de första företagen på marknaden som kunde garantera den nya standarden för våra spiralslangar av polyuretan i enlighet med DIN 26057.

DIN-standard 26057 definierar kraven för spiralslangar av termoplastisk polyuretan (TPU), som är förstärkta med ståltråd och har en korrugerad ytterkontur. Dessa slangar används för att transportera granulat och pulverformiga ämnen, damm och bulkmaterial. Den nya standarden beskriver och reglerar exakt villkoren och förfarandet för testning av slangarna.

Interna tester utförda av vår kvalitetsavdelning har helt bekräftat standarden för våra spiralslangar. Slangtyper från L-F-, L-, H- och HX-serierna (inklusive de elektriskt ledande, antistatiska, flamskyddade och MHR-varianterna) finns tillgängliga i enlighet med den nya DIN-standarden. Slangar för livsmedels-, läkemedels- och medicinsektorn omfattas inte av standarden.

Personenbild: Christian Horstkötter Managing Director Sales Europe –Industrial Solutions bei Masterflex

Det innebär att vi, förutom den vanliga höga kvaliteten, återigen kan erbjuda våra kunder högsta möjliga säkerhet med hänsyn till de senaste kraven och standarderna för spiralslangar i enlighet med DIN 26057.

Christian Horstkötter, Managing Director Sales Europe – Industrial Solutions

Kvalitet har många fördelar!

För företaget

  • Det finns en tydlig översikt över alla interna processer och transparenta arbetsmetoder
  • Ansvarsområden och gränssnitt är exakt definierade och främjar samarbete
  • Kostnaderna minskas genom förebyggande av fel och en kontinuerlig förbättringsprocess (CIP)
  • Det sker regelbundna förbättringar med återkommande kontroller

För de anställda

  • Tydligt definierade ledningsstrukturer, ansvarsområden och processbeskrivningar förenklar den interna samordningen och kommunikationen.
  • Genom att följa kvalitetsriktlinjerna säkras inte bara konkurrenskraften utan också jobben
  • Överföring av ansvar har en motiverande effekt

För kunderna

  • Kunderna känner igen den höga betydelsen av "kvalitet" i företaget från certifikatet
  • Öppenhet skapar varaktigt förtroende
  • Förtroende leder till långsiktiga kundrelationer
  • Företag som tar itu med framtidsfrågor visar att de är konkurrenskraftiga

En intervju med våra kvalitetsexperter

Stimmungsbild: Masterflex Mitarbeiter bei Schlauchvorstellung

Intervju: Robin Huth, Plant Manager Masterflex

Operational excellence är en standard som blir allt viktigare. Det handlar om att optimera och standardisera affärsprocesser för att maximera effektivitet, produktivitet och kvalitet. I den här intervjun förklarar Robin Huth, Plant Manager vid anläggningen i Gelsenkirchen, hur viktigt det är med Operational Excellence för företaget. Han visar varför det är viktigt för oss att uppnå operational excellence, hur vi kan uppnå det och vilka fördelar våra kunder kan dra av det.

Till intervjun

Personenbild: Pascal Ruda

Intervju: Pascal Ruda, Quality Manager Masterflex

Kvalitetshantering är en viktig del av alla framgångsrika företag. Det handlar om att förbättra kvaliteten på produkter och tjänster och se till att de uppfyller de höga förväntningar som kunderna har på våra produkter. I den här intervjun har vi nöjet att tala med Pascal Ruda, kvalitetschef i Gelsenkirchen, för att få veta mer om hur viktig kvalitetsstyrningen är för vårt företag.

Till intervjun

Kundundersökning: Säljmedarbetare har "hög konsultkompetens"

För att få en bättre förståelse för de olika kundsegmenten genomför vi regelbundet kundundersökningar. Resultaten visar att det inte finns någon typisk Masterflex-kund. Det finns partners från handeln, OEM-företag och slutkunder som har olika behov. Vissa föredrar att prata med våra säljare personligen, andra är huvudsakligen online och använder vår webbshop.

Resultatet av undersökningen visar att vi är på rätt väg. Trots olika behov hittar alla ett lämpligt förhållningssätt till våra produkter och lösningar.
Berömmet för våra säljares rådgivningskompetens visar tydligt vad som kännetecknar Masterflex i den direkta kundkontakten. Många kunder ser våra säljare som pålitliga partners som kan välja rätt anslutningslösningar.

Det är viktigt att titta närmare på de olika kundgrupperna. Vi kommer att fortsätta på den inslagna vägen för att även i framtiden vara en värdefull partner för våra kunder när det gäller innovation, service, pris, produktportfölj och orderhantering.

 

Vi är nära dig

Vi utvecklar sofistikerade och kundanpassade produkter med hög kundnytta. Därför är vårt erfarna säljteam brett förankrat, nära marknaden och i direkt kontakt med er, våra kunder. Vi har en global närvaro. Som en stark utvecklingspartner håller vi ett öga på marknaden och utvecklar lämpliga lösningar för dina krav. På alla våra internationella platser erbjuder vi tysk teknik som produceras direkt på plats. Detta garanterar hög kvalitet, korta avstånd, snabba svarstider och direktkontakt med kunden.

Konsultorienterad, personlig, snabb och kompetent - det är det som gör skillnaden!

Läs mer om oss

Internationella filialer

Här hittar du en lista över alla våra varumärken i hela världen - sorterade efter plats och försäljningsregion.

Till platsöversikten

 

Stimmungsbild: Gesprächssituation über Lebensmittelschlauchverbinder bei der Masterflex

Kundanpassad design

Vårt svar på de specifika kraven på tekniska slangar är kundanpassade slangkonstruktioner.

Läs mer om våra produkter

 

 

 

 Stimmungsbild: Masterflex Mitarbeiter bei der Produktion von Spiralschläuchen

Moderna tillverkningsprocesser

Förutom standardprocesser som extrudering använder vi innovativa tillverkningsprocesser på specialutvecklade maskiner och system.

Läs mer om våra produkter

 

 

 

Nahaufnahme Masterflex Schläuche für die Industrie

Teknisk information

Här hittar du försäkran om överensstämmelse, en lista över kemisk beständighet och många andra viktiga standarder och föreskrifter.

Till den tekniska informationen