MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen

Ta kontakt med oss

Har du allmänna frågor om organisationen, våra platser eller vill du göra en specifik förfrågan till Masterflex? Eller letar du efter en specifik kontaktperson för en viss avdelning? Vi har några förslag som du kan välja mellan.

MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen
MASTERFLEX – Technische Schläuche & Verbindungen
Stimmungsbild: Telefonische Kundenberatung bei der Masterflex

I ögonhöjd: Våra återförsäljare är en del av Masterflex-familjen

Hur viktigt är bra kommunikation för dig? Vi tycker att det är viktigt, och därför strävar vi efter att ge dig en dedikerad kontaktperson. Vår key account management säkerställer att du har en fast kontaktperson som har dina behov i åtanke.

Detta är en stor fördel för dig, eftersom en fast kontaktperson känner dig och dina behov. Om det värsta skulle inträffa kan de reagera snabbt och förse dig med de produkter du behöver. Med våra bindande ramavtal skyddar du dig själv och dina system och garanterar optimerade processer.

Få råd nuSnabblänkar för återförsäljare

Slangexperterna vid din sida

Att välja rätt slang är ofta inte så lätt. Det finns otaliga faktorer att ta hänsyn till när man söker. Först och främst måste användningsområdet bestämmas, eftersom detta ger en indikation på de andra parametrarna.

Det pumpade mediet är avgörande när slangen ska bestämmas: Är det gasformigt, flytande, dammigt eller fast? Och hur slipande eller aggressivt uppträder det mot slangen under transport? Beroende på användningsområde och det transporterade mediet krävs egenskaper som temperatur- och tryckbeständighet (för sugning eller utdragning) samt flexibilitet.

Det är också möjligt att slangarna måste uppfylla särskilda villkor. Till exempel kan vissa tillsatser för flamskydd (brandskydd) eller i fuktiga miljöer bidra till att optimera slangen för dess avsedda användning.

 

Stimmungsbild: Masterflex Vertriebs- und Entwicklungskollegen im Gespräch
Stimmungsbild: Händler als Partner

Massor av stöd för våra återförsäljare

Som återförsäljare är du viktig för oss. Eftersom vi arbetar med ett stort antal återförsäljare känner vi till behoven och kraven hos denna målgrupp utan och innan. Det är därför vi erbjuder ett brett utbud av tjänster för att ge dig bästa möjliga stöd.

Från utbildningar och webbseminarier till produktbroschyrer och individuellt samarbetsstöd. Tack vare vår mångåriga erfarenhet av slangbranschen kan vi alltid lita på att våra återförsäljare känner förtroende för oss och ger oss individuellt stöd för att vi ska kunna uppfylla vår roll som global marknadsledare.

Och vi ser till att din kund får rätt slang för rätt ändamål och kan driva sin verksamhet framåt utan bekymmer.

RÅDGIVNING är mycket viktigt för oss

Våra tekniska säljare finns till hands för att säkerställa att din kund får rätt slang. De får regelbunden utbildning och har tillsammans flera decenniers erfarenhet av slangbranschen. Det är sällan som vårt team av slangexperter inte känner till en applikation - och även då kommer de gärna att hjälpa dig på ett kompetent sätt. I det här fallet följer fältserviceteamet med dig till din kund och tittar på situationen på plats. Alla parametrar tas med i beräkningen och avtalas med dig så att din kund blir helt nöjd.

Porträtt av Harald Präger

Vi förlitar oss uteslutande på tyska och europeiska leverantörer som kan leverera mycket höga standarder.

Harald Präger, verkställande direktör och ägare av Präger Schlauchtechnik GmbH
Personenbild: Masterflex Kunde

Valet av en förstklassig partner är avgörande för att uppnå högsta möjliga kundnöjdhet.

Boris Thiedke, verkställande direktör och ägare av Induflex GmbH

Vi klarade inte av andra tillverkare eller deras produkter, slangarna var för tunga och otympliga. Det var svårt att arbeta eftersom slangarna hela tiden hade hål i sig, vilket inte är fallet med Masterflex.

Anthony Boulet, FeedWest-företaget

Ta dig dit snabbt: De viktigaste länkarna för våra återförsäljare

Produktbild: Variation på spiralslangar

Slangsökaren - hitta din önskade produkt snabbt och effektivt

Letar du efter en slang med mycket specifika egenskaper?

Vår produktsökare hjälper dig att hitta rätt slang för din applikation. Ange bara viktiga parametrar som medium, temperaturbeständighet eller tryckbeteende och få din önskade produkt snabbt och specifikt.

Till slangsökaren

Stimmungsbild: LKW auf der Autobahn mit einer Lieferung Spiralschläuche

Spårning och leverans av försändelser

Du kan naturligtvis spåra våra varor med hjälp av funktionen för sändningsspårning. Det innebär att du alltid vet var de produkter du har köpt befinner sig för tillfället.

 

Förutom frakt till dig erbjuder vi även frakt direkt till din kund mot en mindre serviceavgift.

Finns där för dig hela dagen lång

Vårt team av tekniska rådgivare finns där för dig:

Måndag - fredag: 8:00 - 17:00

Vi är till och med ännu bättre när det gäller hämtningstider:


Måndag - torsdag: 8:00 - 19:00 Fredag: 8:00 - 18:00

Direktkontakt till försäljningsavdelningen

Kunskap är nyckeln till framgång

För att kunna ge kunderna expertråd krävs aktuell kunskap om deras behov. Vi ser till att du har den nödvändiga kunskapen till ditt förfogande.

 

Utbildningskurser för dig

Skräddarsydda utbildningar håller dig uppdaterad. Oavsett om det gäller dags- eller halvdagsutbildningar, på plats eller online, för specifika branscher eller kunder, kommer vi att få dig att hålla dig uppdaterad.

Som specialist på plats

Om kunden behöver specialkunskap för att kunna definiera rätt slang har vi rätt lösning: vi reser - ensamma eller tillsammans med dig - till platsen för utmaningen och ger råd till din kund.

Fasta kontaktpersoner

Värdesätter du kontinuitet och någon som du kan prata med med bara några ord? Upplev kontinuerlig kompetens med vårt koncept med fasta kontaktpersoner för fält- och kontorspersonal.

Export av katalog som BMEcat

Du vill helt enkelt överföra våra produkter till ditt affärssystem eller din butik. Vi förser dig gärna med våra produktdata som en export i standardiserat BMEcat-format - inklusive högkvalitativa produktbilder.

För återförsäljare: webbinarier och intervjuer

Med jämna mellanrum håller vi webbseminarier, ger intervjuer och diskuterar ett brett spektrum av ämnen som är av intresse för detaljhandlare.

Insikter för återförsäljare

Orderhantering via EDI

Om du vill automatisera dina processer med oss ytterligare erbjuder vi digitaliserad orderhantering via Electronic Data Interchange (EDI). På så sätt kan du enkelt beställa om våra produkter från dina system.

ADVICE skrivs med stora bokstäver

Vad är egentligen god rådgivning? Hur maximerar återförsäljare och tillverkare fördelarna med ett bra partnerskap? Svaren på dessa frågor och mycket mer.

Konsultverksamhet hos Masterflex

Kunskap är nyckeln till framgång

För att kunna ge kunderna expertråd krävs aktuell kunskap om deras behov. Vi ser till att du har den nödvändiga kunskapen till ditt förfogande.

 

Arbeta i partnerskap med säkerhet

Stimmungsbild: Büroangestellte vor einem Computer

Samarbetsavtal

Med vårt samarbetsavtal reglerar vi de gemensamma målen och formerna för samarbetet. Vi står fast vid det vi kommer överens om med er och förväntar oss ett partnerskapsbaserat samarbete i gengäld.

Stimmungsbild: Mitarbeiter am Schreibtisch

Licensavtal för media

Som partner förser vi dig med alla uppgifter du behöver efter att du har undertecknat vårt avtal om medieanvändning. Förutom logotyperna för presentation av vårt varumärke får du både ett högupplöst produktfoto och motsvarande produktdata för varje efterfrågad produkt.

Har du några frågor om produkter eller vill du prata med våra experter? Skriv till oss via vårt kontaktformulär!

Vi ser fram emot att få prata med dig!

Har du frågor om våra produkter, kundanpassade lösningar eller om dina kunders speciella användningsområden och krav? Vi samarbetar gärna med dig. Hör av dig till oss! Vi ser fram emot att prata med dig!

Stimmungsbild: Masterflex Mitarbeiter bei der Beratung eines Kunden

Vårt team för direktkontakt

Hitta rätt kontaktperson i vårt säljteam.

Till kontaktpersonerna

Förfrågan från återförsäljare

Vi använder endast dina personuppgifter för att behandla din kontaktförfrågan. Mer information finns i vår integritetspolicy.