Ta kontakt med oss
Har du allmänna frågor om organisationen, våra platser eller vill du göra en specifik förfrågan till Masterflex? Eller letar du efter en specifik kontaktperson för en viss avdelning? Vi har några förslag som du kan välja mellan.
- Allmän kontakt
Välj språk
Vänligen välj ditt språk.
SvenskaEnglishTillgängliga försäljningsregioner
AsiaBrasilČeská republikaDeutschland/Österreich/SchweizEspañaFrancePolskaUnited KingdomUnited StatesSkandinavia
Slangar på begäran? Erbjudande om bekymmersfri service för underhållstekniker
Vill du att din verksamhet ska fungera utan avbrott? Då gör du klokt i att välja oss som din underhållspartner.
Underhållstekniker bör notera - vi erbjuder snabba lösningar och högsta kvalitet
Hur viktigt är det för dig med god kommunikation? Vi anser att det är mycket viktigt, och därför är vårt mål att ge dig en fast kontaktperson. Vår fälttjänst säkerställer att du har en fast kontaktperson som har dina behov i åtanke.
Detta är en stor fördel för dig, eftersom din kontaktperson känner dig och dina behov. Om det värsta skulle inträffa kan de reagera snabbt och erbjuda dig de produkter som du verkligen behöver. Med våra bindande ramavtal skyddar du dig själv och dina system och garanterar optimerade processer.
Repareras så snabbt som möjligt - Masterflex hjälper till inom 48 timmar (eller mindre)
Som en del av vår standardtjänst hjälper vi dig aktivt att hålla dina system igång genom att leverera en ny slang inom 48 timmar. Så du kan vara säker på att ditt system inte kommer att ligga nere (för länge).
Vid återkommande driftstopp hjälper våra experter gärna till med att identifiera och åtgärda problemet. Ibland finns det en mer lämplig produkt, anslutningen är inte korrekt installerad eller så saknas det installationskunskap. För att uppfylla alla säkerhetskrav tillhandahåller vi alltid ytterligare information om våra produkter, t.ex. installationsanvisningar och naturligtvis specialistrådgivning.
Med en kund som hade problem med systemet stod jag själv upp till knäna i slam för att hitta felet - i slutet av historien kunde vi åtgärda felet och vår kund var och är fortfarande nöjd!
Christian Gemsa, försäljningschef Export Europa - Industrial Solutions
Bättre underhåll med högsta kvalitet
På vår anläggning i Gelsenkirchen har du möjlighet att genomföra en revision på plats så att du själv kan se kvaliteten på våra produkter. Denna typ av kontrollförfarande är vanligt förekommande vid certifiering inom ramen för kvalitetssäkring. Efterlevnaden av specifikationer, standarder eller riktlinjer i tillverkningsföretaget kontrolleras och dokumenteras.
Hållbar kvalitetssäkring för underhållsingenjörer
Vi strävar också efter att skapa transparens i leveranskedjan för alla våra produkter. När det gäller hållbarhet och efterlevnad bör varor vara transparenta och deras komponenter spårbara. Detta är för närvarande fortfarande en till synes utopisk uppgift, men det hjälper alla att förhindra ovärdiga arbetsförhållanden på lång sikt och att visa naturen och levande varelser den nödvändiga respekten. Vi är också glada att vidta lämpliga åtgärder för att uppnå detta.
Luftigt uppdrag i tropikhallen - inget för den som inte vågar
Oavsett vilka utmaningar du kommer till oss med - vi kommer att hitta rätt slang för din applikation.
Ett särskilt spännande jobb tog oss till tropikhallen på ZOOM Erlebniswelt i Gelsenkirchen. Slangarna som förser luftkupolen med luft måste bytas ut. En djurisk uppgift, eftersom hallen är hem för stora fladdermöss - vars vassa klor är ett verkligt uthållighetstest för konventionella plastslangar.
Slangsökaren - hitta din önskade produkt snabbt och effektivt
Letar du efter en slang med mycket specifika egenskaper?
Vår produktsökare hjälper dig att hitta rätt slang för din applikation. Ange bara viktiga parametrar som medium, temperaturbeständighet eller tryckbeteende och få din önskade produkt snabbt och specifikt.
Förhindra den stora smällen
I företag som maler spannmål, bearbetar trä eller på annat sätt hanterar distribution av pulver och damm finns det alltid en risk för explosion. För att på rätt sätt skydda systemen mot elektriska laddningar i dessa fall erbjuder vi expertråd så att du kan installera våra slanganslutningar på ett professionellt sätt.
Du är också välkommen att ta en titt på vårt white paper om dammexplosioner, som förklarar farorna och beskriver hur man hanterar dem på rätt sätt.
Mer om dammexplosionerInstallationsanvisningar för korrekt jordning
Koncentrera dig helt enkelt på systemen
Tack vare många års samarbete med anläggningsoperatörer och underhållsföretag vet vi vad dessa kunder inte vill ha: ännu mer byråkrati. Samarbetspartners ska helt enkelt utföra sina faktiska uppgifter.
Masterflex erbjuder alternativ för förenkling så att byråkratin inte kommer i vägen för ditt dagliga arbete.
Lämpliga ramavtal för underhållstekniker
Underhållstekniker vill förhindra driftstopp i systemen. Därför erbjuder vi dig ramavtal där vi ser till att du vid behov får en ersättningsprodukt så snabbt som möjligt. Vi har dessa i lager för dig - oavsett om det är standardslangar eller kundanpassade produkter.
Ramavtal är ett bevis på ett förtroendefullt samarbete och möjliggör en win-win-situation. Vi ser fram emot en långsiktig kundrelation och du kommer att få din kundanpassade produkt inom 48 timmar.
Förutseende underhåll kan användas för att minska stilleståndstiderna eller undvika dem helt och hållet - kontakta oss!
Enkla processer och tydlig information får underhållspersonalens hjärtan att slå snabbare
Vi erbjuder även ramavtal för specialprodukter för att garantera dig leveranssäkerhet. Det innebär att din kundanpassade anslutningslösning, inklusive tillhörande montering, finns tillgänglig hos oss på jourtid. Vårt goda rykte när det gäller kvalitets- och säkerhetsstandarder föregår oss i branschen.
- Den enkla, digitala beställningsprocessen (via EDI) är lätt och bekväm att använda.
- Vi erbjuder support över hela världen genom vårt stora nätverk.
Ingenjörstjänster - precis vad du behöver
Våra Engineering Services (som är en generisk term) hjälper dig med komplexa installationssituationer. Vi erbjuder två alternativ här.
Anpassning av en befintlig slang till en specialslang är en standardtjänst för oss. Många av egenskaperna hos våra slangar kan anpassas: från utseendet (t.ex. färgen) till det inre arbetet (t.ex. vajern).
För mer information: Skräddarsydda slangar
För kompletta interna utvecklingar kommer vårt utvecklingsteam att vägleda dig genom de relevanta faserna i produktutvecklingen. Vår breda kunskap om branscher, applikationer och material hjälper oss att skapa en speciell, högkvalitativ och ny produkt.
